宿泊予約
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お客様よりいただくご質問をまとめました。
お電話でのご予約は、0761-65-1311で承ります。受付時間は10:00~17:00となります。尚、ご予約いただけるプランは、満天ノ 辻のや公式ホームページ掲載のプランのみとなります。恐れ入りますがメールでのご予約は承っておりません。
お電話での取り消しは、0761-65-1311で承ります。受付時間は10:00~17:00となります。尚、お取消しいただける予約は、満天ノ 辻のや公式ホームページからご予約のお客様のみとなり、旅行会社・トラベルサイトからご予約いただいたお客様は、ご予約先へご連絡ください。恐れ入りますがメールでのお取消しは承っておりません。
3日間から発生致します。取消し手数料として、3日前～2日前：20％、前日：50%、当日及び当日ご連絡がない場合は、全額をご負担いただきます。※プランや日程により異なったキャンセルポリシーの場合がございます。また、返金不可プランもございます。ご予約の際にご確認くださいませ。取消し手数料など詳しくは満天ノ 辻のや宿泊約款（別表第2）をご覧ください。https://www.mantenno.com/agreement/
宿泊プラン・客室タイプは変更いただけます。ご宿泊日の4日前まで変更可能です。尚、ご変更可能なプランは、満天ノ 辻のや公式ホームページ掲載のプランとなり、旅行会社・トラベルサイトからご予約いただいたお客様は、ご予約先へご連絡ください。
公式ホームページにて取り消し手続き可能です。日程を検索していただき右上に表示されている「予約確認」よりお手続きください。尚、お取消し可能なプランは、満天ノ 辻のや公式ホームページ掲載のプランのみとなり、旅行会社・トラベルサイトからご予約いただいたお客様は、ご予約先へご連絡ください。
満天ノ 辻のやにお電話にてご予約いただいた場合は、満天ノ 辻のやにて確認が可能です。ご予約いただいたご本人様であることを確認させて頂いたうえで、お電話にてお伝えいたします。お客様ご自身にてWEB上でご確認いただく場合は、公式ホームページの「予約確認ページ」または「宿泊予約確認メール」よりご確認ください。公式ホームページ以外からのご予約の場合は、ご予約されたサイトへお問い合わせください。
満天ノ 辻のやにお電話にてご予約いただいた場合は、満天ノ 辻のやにて確認が可能です。ご予約いただいたご本人様であることを確認させて頂いたうえで、お電話にてお伝えいたします。お客様ご自身にてWEB上でご確認いただく場合は、公式ホームページの「予約確認ページ」または「宿泊予約確認メール」よりご確認ください。公式ホームページ以外からのご予約の場合は、ご予約されたサイトへお問い合わせください。
3部屋までご予約いただけます。5部屋以上の場合は、グループ予約として申し承ります。0761-65-1311までお電話ください。
現在は承っておりません。
クレジットカード・現金がご利用いただけます。
無料でご利用いただけます。
停車できます。
恐れ入りますが、シャトルバスのご用意はございません。公共交通機関をご利用ください。詳しくは交通案内をごらんください。
可能です。
チェックインは15時から、チェックアウトは10時となります。尚、ご予約のプランによりチェックイン・アウト時間が上記と異なる場合がございます。
公式ホームページにて取り消し手続き可能です。日程を検索していただき右上に表示されている「予約確認」よりお手続きください。尚、お取消し可能なプランは、満天ノ 辻のや公式ホームページ掲載のプランのみとなり、旅行会社・トラベルサイトからご予約いただいたお客様は、ご予約先へご連絡ください。
時間変更のご連絡は不要です。チェックインは15時から18時までの間でお願いします。18時を超えてしまいそうな場合は、事前に0761-65-1311までお電話ください。
フロントにてお預かり致します。
※貴重品や壊れ物、飲食物はお預かり出来ませんので、予めご了承ください。
※チェックアウト後は、当日18時までのお預かりとなります。
可能です。元払いでのご発送をお願いいたします。貴重品・飲食物は対象外となります。
可能です。フロントまでお申し出ください。
ございます。
色浴衣をお選びいただけます。
歯ブラシ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、ヘアゴム、シャワーキャップ、カミソリ、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、ハンドソープ、シャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意しています。
全館・全室で無料でご利用いただけます。
ご用意はございません。
ご用意はございません。
1室につき鍵は一つとなります。
ご希望は承りますが、事前の確約は致しかねます、あらかじめご了承ください。
ベッドは備え付けとなりますので、移動できません。
ございます。フロントまでお申し付けください。（数に限りがございます。）
喫煙スペースは、ロビー外に設けております。客室は全客室禁煙となります。
ございます。営業時間 8:00～21:00
ございます。0761-65-1311までお電話ください。
ご用意はございません。フロントまでお声がけください。
1階にご用意しております。ソフトドリンクの自動販売機となります。アルコール飲料・軽食・たばこのご用意はございません。
ご用意はございません。
未就学児のお子様が大人と同じ寝具で添い寝、お食事をご利用の場合は大人代金の50％、お食事をご利用になられない場合は大人代金の30％となります。添い寝のお子様には、アメニティ・タオル・枕等のご提供はございません。小学生のお子様は、大人代金の70%が発生致します。小学生のお客様の添い寝プランはございません。
ご用意はございません。
女性大浴場にご用意しております。
ございます。フロントまでお申し付けください。（数に限りがございます。）
ございません。
ございません。
オセロ、トランプ、UNO、花札、将棋がございます。
お品物により保管規定が異なります。
【貴重品】発見次第、お客様へご一報致します。ご連絡がつかない場合は、7日間のホテルでの保管後、8日目に遺失物として警察に届けさせて頂きます。
【飲食物】衛生上問題により、保管をせずに即日処分をさせて頂きます。
【その他の品物】14日間保管後、15日目に処分させて頂きます。（ホテルからのご連絡は行っておりません）
セキュリティカメラで24時間確認しております。
恐れ入りますが、食事処でのご提供となります。
7:30、8:00からご選択できます。
※状況により変更となる場合がございます。
18:00、19:00からご選択できます。
※状況により変更となる場合がございます。チェックイン時間によりご選択できない場合がございます。
対応しております。3日前までにinfo-tsujinoya@hhh-japan.comまでご連絡下さい。
ご用意ございます。
お通しできる場所を調整いたします。
お通しできる場所を調整いたします。
天然温泉です。
大浴場・露天風呂「白鳥の湯（殿方）」「鴛の湯（ご婦人）」は15時～24時・5時～10時となります。「花廻湯」は17時～24時・5時～10時となり、女性は17時～24時・男性は5時～10時の男女入れ替え制となります。
現在承っておりません。
ローソン 粟津温泉店（24時間営業）となります。
ゲンキー 粟津店（営業時間 09:00~21:00）となります。
こちらよりダウンロードください。
※現在、郵送での対応はしておりません。